【环球时快讯】网购久拖不发货?法官来支招！

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【环球时快讯】网购久拖不发货?法官来支招！

2023-06-16 12:16:29 来源：百度新闻小 中

“618”年中大促要来了

新一轮“剁手”大赛马上开始

有多少小伙伴们已经get到

(相关资料图)

拆箱的快乐了呢？

下单一时爽，

收货爽爽爽，

但如果，

迟迟收不到货呢？

家住康巴什的许先生，

就遇到过类似的事情。

随小康一起看看法官怎么帮他？

2021年11月1日至2021年12月28日，许先生陆续在北京某商贸有限公司旗下APP购物平台购买了6件男士商品。然而6件商品的预计发货时间到期后，许先生均未查到所购商品发货信息，与平台客服沟通后，也没有得到任何回应。无奈之下，许先生向网购平台发起退款申请，但该平台一直未处理相关退款事宜。直至2022年11月10，北京某商贸有限公司仍未退还货款，按耐不住心中愤慨，许先生将北京某商贸有限公司诉至康巴什区法院，要求解除与被告的信息网络买卖合同，同时要求被告退还货物价款及利息。

受案后，承办法官依法向被告进行了邮寄送达，但被告北京某商贸有限公司未到庭参加诉讼，康巴什区法院依法进行缺席审理。经审理认为，原被告双方达成的买卖合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，买卖合同合法有效。原告许某按照合同约定履行了付款义务，但被告北京某商贸有限公司未能在约定时间内向原告许某交付货物。判令解除原被告之间的买卖合同，被告北京某商贸有限公司应退还原告货款2万元。

小康有话说

现如今，“网购生活”已经成为常态，但网络购物为大家提供便利的同时也是消费纠纷的“高发地”。消费者在进行网购时，一定要选择正规的网购平台进行购物，仔细查看商家信用，保存好付款凭证及聊天记录。购物时，可以选择货到付款或通过第三方支付平台付款，收到货后及时验货，发现质量问题及时与商家沟通联系。权益被侵害后，可以向消费者协会、工商行政管理部门进行投诉，严重的也可以进行仲裁或提起民事诉讼。

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